台州市椒江区政务中心体验“秒办事”

台州市椒江区政务中心

积极探索辣椒江“5G+政务服务”将传统服务大厅升级为5功能G智能服务大厅将以往被动受理窗口提升为主动引导服务，实现设施智能化、业务数字化、经营线上化、服务个性化。

“登录浙江政务服务网办理业务5G体验快。不清楚的地方，可以随时现场咨询工作人员，服务好。”群众表示。

24小时自助服务，数字赋能，人机联办，5G网络支持……椒江人社的“5G智慧化”服务大厅。

服务大厅根据市民的不同需求，在升级改造后，分为网办服务区，5G掌办区，四个区域：人机联动专区和24小时自助服务区。

“自助服务区24小时”，市民解决了“无处办事休息时间”麻烦。如有必要，公民应使用社会保障卡和其他有效证件进行识别，并刷卡进门。针对高频事项，《办事指南》张贴在自助服务机上的显眼位置，引导公众自助处理。