富阳行政服务中心 建设24小时自助区,深化阅读休闲区
“充分利用数字手段,大力推进政府大厅智能化转型。”区行政服务中心相关负责人表示,今年将努力建设“24小时自助区”,“互联网+政务服务”经验区、政府服务综合受理区、后台集中审批协作中心“三区一中心”功能布局。积极探索企业服务区建设,为企业提供全周期、全链的政府服务。优化升级智能指导服务、自助预审、统一交付等服务区,完善智能便捷服务硬件设施,深化阅读、休闲、金融、无障碍等更精细、更亲密的区域设置,推动政府大厅“智能政务综合体”转型。
此外,区行政服务中心今年将进一步提高综合受理能力,努力实现“三次减一次提升”,即线下窗口再减10%,窗口工作人员再减10%,人流再减10%,线上受理率再增10%。